| 彻底解决住院患者发错药的问题 |
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| 作者：第二炮兵… 文章来源：健康报 点击数： 更新时间：2006-2-8 12:04:14 |
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彻底解决住院患者发错药的问题
第二炮兵总医院干部病房 胡晓强 李小凤
如何彻底解决住院患者发错药、吃错药的问题？这是一个所有医院都在尽最大努力杜绝的事情，这是一个有严格的三查七对等措施以严防发生的事情，然而事实上它依然在发生。
例如，在国内某著名医院的某内科病房，护士发完药后，8床患者对发给自己的药有疑问：“为什么比平时多？”，同屋的患者说：“这是咱们国家最好的医院，不会错的，你放心吃吧！”。事实上8床拿到的是9床患者的药物。8床无高血压病，9床是严重的高血压病患者，共计服用了5种大剂量的降压药物,结果8床用了大量降压药物，事情的结果可想而知。
怎么办？针对这类事情，我在医疗工作中，通过发挥患者的积极主动性，让患者融入到医疗工作中，基本彻底杜绝了住院患者发错药、吃错药的问题。
具体做法是：患者入院开始接受治疗后，交给患者一张服药清单，明明白白告诉患者在住院期间口服着什么药物，静脉应用着什么药物，有几种，有几片，有几瓶，什么形状，什么颜色。如果治疗有变动，立刻通知患者具体变动内容，并更新服药清单。患者对此一清二楚之后，嘱咐患者每次护士发药、输液时自己再查对一遍。其实，在患者已经知道这么多治疗信息的情况下，即使不嘱咐患者这样做，他们十之八九也会本能地自己查对，这样基本能杜绝发错药、吃错药的问题。
患者住院期间除了治病别无它事，这样让患者参与到治疗中来既充实了患者住院期间的生活，又提高了患者的医疗质量，有益无害，他们何乐而不为呢？相信大部分患者有能力，而且很愿意这样做。如果患者没有能力做，这样的患者一定会有陪床，那么，这件事情就由陪床来完成。对于医护人员呢？增加了一个绝对尽心尽职的安全监督员，自然可以从根本上杜绝发错药的问题，进而减少了相当多的医疗纠纷及赔偿。
这样作会不会因为在第一时间把医护工作中的失误暴露给患者而导致麻烦呢？相信大部分的患者通情达理，他们是来治病的，不是来闹事的。即使遇到个别刁钻的患者，因为药没有吃下去，自然也就不会有后果，他除了说些刺耳的话语之外也不可能提起诉讼。如果遇到刁钻的患者，药也吃下去，又有后果，那就不只是听几句脏话的麻烦。
实践证明，这样做既发挥了患者的积极主动性，提高了患者的满意度，又有效杜绝了发错药、吃错药的问题，避免了相当多的医疗差错、医疗纠纷。总之，这是一个简单有效，于医患双方都极有好处的做法。
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